Je waarde in 2013

Vraag een ondernemer naar zijn waar en hij zal je tot in de kleinste details uitleggen wat zijn aanbod is. Als je dag in dag uit tegels verkoopt, voeten mooier maken of bier brouwt, weet je zoveel meer dan die argeloze klant die tegenover je zit, en – let op – in je waar is geïnteresseerd. Weten is één, je kennis vertalen is er nog één, luisteren: dat is twee. Voor wie in 2013 meer waar aan de man wil brengen of vaker over de tong wil gaan, heb ik een gratis advies. Zet je oren en ogen wijdopen en geef die toch niet zo argeloze klant tegenover je het woord: hij kent namelijk de waarde van je waar.